Miguel Gallardo
A pesar de haber registrado una mejora en el servicio que ofrece la empresa Móvil Qrobús ésta no ha cumplido con el acuerdo establecido en el servicio de movilidad, afirmó Gerardo Cuanalo Santos, director del Instituto Queretano de Transporte (IQT).
El funcionario mencionó que en junio pasado se percibió un cambio favorable del 40 por ciento, en tanto que en julio se incrementó al 60 por ciento, aunque esto no satisface del todo el servicio, por lo que sigue en pie el análisis que se fijó como plazo para realizarse en los meses de junio, julio y agosto.
Aunado a lo anterior, dijo que desde la colocación de los códigos QR en las 543 unidades, el mes pasado se recibieron mil 230 reportes; es decir, más de 40 al día, de los cuales 849 fueron evaluaciones de los usuarios a los operadores, 206 sugerencias (preguntas cerradas) y 175 opiniones (preguntas abiertas).
“El esquema de códigos QR nos permite tener información más precisa como el nombre del operador, el número de unidad, la ruta y la hora del reporte”, expresó Cuanalo Santos.
Con relación al subsidio de 15 millones de pesos anunciado por el gobernador, Mauricio Kuri González, para mejorar el servicio, el director del IQT informó que la empresa Móvil Qrobús dispuso de 3.8 millones en junio y 5.6 millones de pesos en julio pasado.
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