El 8 de septiembre de 2023, la joven Xóchitl Zenteno Licona, alumna de la carrera técnica en Sobrecargo de Aviación de la Universidad Aeronáutica en Querétaro (UNAQ), sufrió un accidente durante una práctica de evacuación dio a conocer su familia recientemente y la institución respondió que se activo el protocolo.
Según lo dado a conocer por la familia de la joven, ella cayó desde una altura de 2.15 metros al fallar un tobogán de emergencia de un Boeing 737, lo que le provocó graves fracturas en la columna vertebral, dejando como secuelas lesiones permanentes, dolor crónico y movilidad reducida.
Por lo anterior Zenteno busca una indemnización por los daños, la universidad argumentó que la solicitud fue presentada fuera de plazo, lo que ha generado indignación y cuestionamientos sobre la responsabilidad institucional.
La familia y amigo de la joven se han expresado por la falta de de revisión del equipo, ausencia de personal de seguridad y omisión de instrucciones claras durante la práctica.
En un comunicado la UNAQ expresó que desde el momento del incidente, la UNAQ activó el protocolo de emergencia de manera inmediata, con el fin de asistir a la estudiante.
La institución cubrió los daños derivados del incidente, dado que la afectada fue intervenida quirúrgicamente en el hospital Star Médica, contando en todo momento con el acompañamiento y respaldo de la Universidad.
Asimismo, la UNAQ se hizo cargo de todos los gastos relacionados al proceso de rehabilitación hasta su alta médica. Adicionalmente, con el fin de apoyar su desarrollo académico y profesional, se le ofrecieron diversas opciones de estudio y oportunidades laborales dentro de la Universidad, llegando incluso a cursar otro programa de formación en nuestras instalaciones. No obstante, decidió por voluntad propia iniciar un proceso legal a través de un despacho jurídico.
Cabe señalar que, actualmente, la persona accidentada ha solicitado una indemnización por parte de la Universidad por la vía legal, a través de distintas instancias.
Ante ello, la UNAQ permanece atenta a la resolución de las autoridades y, en caso de que se determine la responsabilidad de la institución, esta se hará cargo conforme a lo que determinen las instancias correspondientes.
La UNAQ tiene 18 años prestando servicios de capacitación para el trabajo, cada año se capacitan alrededor de cinco mil personas. Destacar que este accidente es el único de esta índole que ha ocurrido en la historia de la institución; esto derivado que durante estos años se ha estado trabajando para fortalecer los protocolos de seguridad e higiene para evitar o reducir que esta clase de incidentes ocurran.
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