Con el objetivo de elevar la calidad del servicio público y fortalecer la atención a la ciudadanía, la Oficialía Mayor del estado informó que durante 2025 se realizaron 237 eventos de capacitación, beneficiando a tres mil 385 servidoras y servidores públicos estatales, en alineación con el Plan Estatal de Desarrollo 2021-2027.
La titular de la dependencia, Linda Luna Rangel, subrayó que la capacitación continua es una herramienta clave para transformar la administración pública, al mejorar tanto los servicios internos como la atención directa a la población.
Los programas formativos incluyeron temas como legalidad y derechos humanos, igualdad laboral y perspectiva de género, liderazgo y toma de decisiones, así como tecnologías de la información, protección civil y seguridad e higiene.
Asimismo, el programa de acreditación de bachillerato permitió que 34 colaboradores concluyeran sus estudios, elevando el promedio de escolaridad del personal a 14.5 años. De igual forma, se consolidó el Centro Evaluador de Competencia EC105 en Atención al Ciudadano, mediante el cual 37 servidores públicos ya cuentan con certificación, garantizando un trato profesional, eficiente y cercano a las y los queretanos.
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