En este 2024, la Secretaría de Turismo de Querétaro atendió al menos 20 casos de usuarios de servicios turísticos que fueron víctimas de fraudes en la compra de paquetes turísticos vía internet.
Así lo dio a conocer Juliette María Rojo Hernández, la jefa del departamento de atención e información turística del Centro de Atención y Protección al Turista (Capta).
Rojo Hernández consideró que son pocos casos, pues en su área se han encargado de dar recomendaciones muy puntales al momento de contratar paquetes.
Además, que estas personas que fueron engañadas presentaron denuncias ante la Fiscalía General del Estado y Profeco, recibiendo seguimiento para resolver sus casos.
Capta le sugiere utilizar páginas oficiales, evitar transacciones bancarias por WhatsApp, tiendas de conveniencia o enlaces de pago, y verificar que los proveedores cuenten con un registro nacional de turismo.
El llamado busca proteger tanto a visitantes como a locales, fomentando prácticas seguras al planificar viajes y evitar fraudes.
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