La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ordenó el retiro inmediato del mercado de la crema dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, luego de recibir múltiples reportes por reacciones adversas en algunos consumidores.
En un comunicado oficial, la Cofepris indicó que la empresa Colgate-Palmolive SA de CV fue instruida para retirar voluntariamente el producto específico, que ha sido vinculado con síntomas como:
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Irritación bucal
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Inflamación de encías
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Dolor o sensibilidad dental
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Úlceras, aftas o forúnculos
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Reacciones alérgicas
La autoridad sanitaria subrayó que esta medida no se aplica al resto de los productos de la marca Colgate, sino únicamente a esta presentación específica. Cofepris también aclaró que, si bien no se ha identificado un ingrediente específico como causa de las reacciones, la sensibilidad a los componentes puede variar entre personas, por lo que pidió a la población suspender de inmediato su uso si presenta alguna molestia.
Como parte de las recomendaciones, la Cofepris pidió a quienes hayan adquirido este producto:
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Suspender su uso inmediato.
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Consultar a un profesional de la salud en caso de presentar síntomas.
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Reportar cualquier efecto adverso a través del correo farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o mediante la plataforma VigiRam
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Contactar a la empresa Colgate-Palmolive para la devolución del producto, con posibilidad de reemplazo por otra crema dental de su catálogo.
Esta decisión fue tomada luego de analizar los informes recibidos por la autoridad reguladora, que seguirá monitoreando el caso para determinar si se requieren más estudios clínicos o medidas adicionales.
Aunque el producto afectado en México contiene fluoruro de sodio, se han registrado desde 2024 casos similares en países como Brasil, Argentina, Paraguay, Venezuela, Uruguay, Perú y Ecuador, donde se han reportado molestias relacionadas con el uso de fórmulas que contienen fluoruro de estaño, un componente con propiedades antimicrobianas que puede provocar irritaciones y úlceras en algunos usuarios.
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