Karla, la primera asistente de IA integrada a un gobierno municipal en México

*BLOQUE Summit 2026 contempla más de 46 actividades, 20 conferencias y 10 talleres gratuitos

El Municipio de Querétaro, a través de la Secretaría de Innovación y Tecnología, inauguró este miércoles el BLOQUE Summit 2026: Imagina algo increíble, un encuentro ciudadano de innovación, tecnología y creatividad que, del 27 al 29 de mayo, abrirá las puertas del Centro de Innovación y Tecnología Creativa BLOQUE, con más de 46 actividades, 20 conferencias y 10 talleres distribuidos en siete espacios temáticos con entrada gratuita y se espera la asistencia de más de seis mil personas.

Durante la inauguración, Rodrigo Ruiz Ballesteros, secretario de Innovación y Tecnología, anunció la incorporación oficial de Karla, la primera asistente de inteligencia artificial integrada formalmente a la operación de un gobierno municipal en México. La Secretaría presentó además un manifiesto fundacional que establece su propósito, define sus límites y compromete un uso responsable ante la ciudadanía durante un periodo piloto de 90 días.

“Una herramienta de inteligencia artificial dentro de un gobierno municipal tiene que poder explicarse a la ciudadanía sin eufemismos y sin letra chica. Por eso Karla nace con manifiesto antes que con anuncio. La doctrina debe existir antes que la herramienta”.

Explicó que Karla opera bajo seis principios públicos: el humano decide y firma; transparencia ante la ciudadanía; servir a quien sirve; discreción y seguridad de la información; empezar en casa antes de proponer hacia afuera; y reversibilidad y mesura en la adopción. Toda decisión, comunicación y firma continuará bajo responsabilidad de las y los servidores públicos.

Refirió que la incorporación formal de Karla a la Secretaría se suma a la estrategia digital del Municipio, impulsada a través de la App Ciudad y la ventanilla única de trámites y servicios. Con este Summit y con Karla, Querétaro reafirma su apuesta por la innovación, el uso responsable de la tecnología y la construcción de herramientas que fortalezcan la atención a las y los ciudadanos.

“Asimismo, el BLOQUE Summit 2026 articula siete espacios temáticos: PIENSA (auditorio de conferencias), EMPRENDE, CREA (talleres y sala de cómputo), CONECTA (lobby de vinculación), EVOLUCIONA (Aula Magna), SHOWROOM NC Tech y SIENTE (zona de juego libre y competencias gaming). Además, la programación reúne a más de 30 ponentes mexicanos e internacionales”.